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信件主题:  热水收费高且冬季水温低 受理单位:  后勤管理处
信件类型:  网络投诉 问题等级:  一般问题
提交时间:  2016/11/24 13:01 处理时间:  2016/11/28 10:16
信件内容:  想我大怀院环境优美,人美知善,在冬季这等美好的季节里,让学生享受着冰冷的“热水”,让心在打卡器上感受着冰川的温度,可谓是对我们的家长对我们的金钱做到了“尽职尽责”,……没有后话,我只想说学校的热水不仅质量差而且收费高二个月里我平均每天洗澡要用三块钱左右,即使热水变成了冷水依旧是高姿态的收费。
信件附件:   当前状态:  已处理
回复内容:  该同学:首先感谢你对后勤工作的关心与支持。你反映的学校热水系统在使用过程中热水水温偏低等现像确实存在。由于热水系统是服务外包的,学校负有监督的责任。我们已将你反映的问题向热水公司提出了整改要求,并将督促热水公司整改到位。
     
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